سياسة الخصوصية
بيما لخدمات التأمين هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في إمارة دبي - الإمارات العربية المتحدة، ولدى هيئة التأمين الإماراتية برقم التسجيل 768 ("بيما") وشركة "أكسا" للتأمين في الخليج B.S.C. (فرع دبي) ("أكسا")، ونحن في بيما نحترم خصوصيتك ونأخذها على محمل الجد. يتمثل الهدف من الأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه في توضيح كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها عنك (يُشار إليها لاحقًا باسم "سياسة الخصوصية"). بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية فأنت تقر بموافقتك على قيامنا باستخدامها ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ينبغي عرض سياسة الخصوصية هذه على جميع الأشخاص المشمولين أو الأطراف بأي من المنتجات أو الخدمات أو السياسات التي تحصل عليها منا. تعد سياسة الخصوصية هذه مكملة لشروط استخدام موقعنا الإلكتروني. شروط استخدام الموقع
سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى بيما وأكسا وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية وغيرها من التشريعات المعمول بها والتي تهدف لحماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك ضمن نطاق سلطتك القضائية. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وذلك من خلال إدخال تعديلات على هذه الصفحة، ولهذا فنحن نوصي بأن تحرص على قراءة هذا البيان بصورة منتظمة.
ملفات الارتباط
نستخدم في بيما ملفات تعريف الارتباط والتي يتم تنزيلها على حاسوبك أو جهازك الإلكتروني حين تزور الموقع الإلكتروني الخاص بنا. ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن معلومات ينقلها موقع إلكتروني إلى محرك الأقراص الصلبة في حاسوبك أو الجهاز الإلكتروني أو كلاهما لأغراض حفظ السجلات. تحسّن ملفات تعريف الارتباط تجربة استخدام الإنترنت كما تجعلها أكثر فائدة، فهي تتضمن معلومات لها علاقة بتفضيلاتك لمواقع معينة، مما يسمح لأصحاب المواقع الإلكترونية بتوفير ميزات أكثر فاعلية لمستخدميها. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة الموقع http://www.allaboutcookies.org
تستخدم "بيما" ملفات تعريف الارتباط وبرامج التتبع لمراقبة أنماط زيارة واستخدام العملاء للموقع وذلك من أجل تطوير تصميم الموقع وهيكليته سعيًا لتعزيز تلبية احتياجات زوار الموقع وتجربتهم. ويشمل ذلك بيانات غير محددة مثل عدد النقرات والصفحات التي تمت زيارتها.
إذا كنت ترغب في رفض قبول ملفات تعريف الارتباط أو تقييد البيانات التي نجمعها من خلال برنامج التتبع الخاص بنا، فيمكنك القيام بذلك من خلال تغيير الإعدادات الخاصة بملفات تعريف الارتباط في متصفحك. علمًا أن تغييرك لإعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، قد لا يمكنك من الوصول إلى بعض أقسام الموقع.
ما هي المعلومات التي نجمعها، وكيف نقوم بذلك؟
تتضمن المعلومات الشخصية التي تجمعها "بيما" و"أكسا"من خلال تفاعلك معنا أو مع جهات خارجية فيما يتعلق بخدمات أو منتجات التأمين المقدمة، (وذلك على سبيل المثال لا الحصر) التفاصيل ذات الصلة بالاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان البريد العادي ورقم الهاتف وعنوان بروتوكول الإنترنت IP والمعلومات المصرفية والمعلومات المتعلقة ببطاقة هويتك الإماراتية، وقراءات عداد الكيلومترات التي قطعتها سيارتك وسجلها وبيانات رخصة القيادة وبطاقة تسجيل المركبات.
يتم جمع المعلومات الشخصية من قبل بيما و/أو أكسا:
  • عند شراء أي منتجات أو خدمات تأمينية من شركة أكسا و/أو بيما؛
  • عند ملء استبانة أو المشاركة في استطلاع للرأي على موقعنا؛
  • عند تزويدنا بالتفاصيل الخاصة بك سواء من خلال الإنترنت أو عبر وسائل أخرى؛
  • عن طريق نماذج الاستعلامات والتسجيل والمطالبات والتغذية الراجعة؛
  • عن طريق طلب الأسعار والتطبيقات؛
  • من خلال نماذج التغذية الراجعة وعلامات تحليلات الويب؛
  • عن طريق الموظفين أو الوكلاء أو المتعاقدين من الباطن في بيما و/أو أكسا.
نؤكد لكم بأننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان الحفاظ على حداثة المعلومات المنشورة ودقتها. نتمنى منكم مساعدتنا في هذه الجهود من خلال تزويدنا بالمشورة بخصوص أي تغييرات في أقرب فرصة ممكنة. قد نستخدم أيضا ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة لجمع المعلومات المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على قسم ملفات تعريف الارتباط أعلاه. وبالإضافة إلى ذلك، يمكننا أيضا جمع عناوين بروتوكول الإنترنت من خلال مجموعة أدوات تحليل الويب.
قاعدة بيانات تأمين السيارات
عند شرائك أحد منتجات وخدمات التأمين التي تقدمها شركة "أكسا" فستتم إضافة تفاصيل بوليصة تأمينك إلى قاعدة بيانات تأمين المركبات ذات الصلة والتي تحتفظ بها السلطات الحكومية المعنية والموجودة في الإمارات العربية المتحدة.
الأخطاء والمهام
إذا كنت تعتقد أنه قد يكون هناك خطأ في أي من المعلومات التي قدمتها، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@beema.ae وسنقوم بمراجعة وتصحيح أي معلومات غير دقيقة في سجلك في أقرب وقت ممكن.
معلومات إضافية
يجب أن تكون على علم بإمكانية تسجيل أي مكالمات هاتفية لنا لأغراض الرصد والتدريب ولمساعدتنا في منع واكتشاف عمليات الاحتيال وأنشطة غسيل الأموال. وبهذا فإن استخدامك لوسائل الاتصال يعني موافقتك على ذلك.