يحدد القسم التالي الشروط والأحكام المتعلقة باستخدامك لـ: (أ) محتوى موقع Beema تحت اسم المجال "www.beema.ae" وعناوين URL الأخرى المرتبطة ("الموقع") ؛ و / أو (ب) تطبيق Beema الرقمي تحت الاسم "Beema" ("التطبيق") ؛ و / أو (ج) أي مراسلات عبر البريد الإلكتروني و / أو الرسائل الإلكترونية بيننا وبينك. في شروط الاستخدام هذه ، تشير "خاصتنا" و "نحن" و "لنا" إلى شركة Beema Insurance Services LLC ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في إمارة دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، ومسجلة لدى هيئة التأمين الإماراتية برقم تسجيل 768 ("Beema") و "أنت" و "الخاص بك" أو "العميل" تعني مستخدم الموقع و / أو التطبيق. يتم تشغيل الموقع والتطبيق بواسطة شركة Beema ، وباستخدام موقعنا و / أو تطبيقنا ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام التي قد تتغير من قبل شركة Beema كتابيًا من وقت لآخر. تحل هذه الشروط محل أي شروط توافق عليها أنت و Beema. ستلتزم أيضًا بسياسة خصوصية Beema ، والتي قد تختلف أيضًا من وقت لآخر وفقًا لتقدير Beema المطلق ، لذلك يُطلب منك التفضل بالرجوع إلى هذا الرابط لمزيد من المعلومات.
تشكل خدماتنا منصة تقنية رقمية تمكنك من الاستفسار عن منتجات التأمين على السيارات والخدمات ذات الصلة وشرائها من مزود خدمات التأمين المعين لدينا ("خدمات بيما"). عند استخدام خدمات Beema ، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. ما لم توافق Beema على خلاف ذلك في اتفاقية مكتوبة منفصلة معك ، فإن خدمات Beema متاحة فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري. يرجى ملاحظة أننا قد نضيف خدمات إضافية من وقت لآخر إلى خدمات Beema الحالية التي نقدمها. ستنعكس أي من هذه الإضافات أو التعديلات في هذه الشروط والأحكام ، وسيتم إخطارك وفقًا لذلك عبر الموقع والتطبيق.
من أجل الاستفادة من خدمات Beema ، يجب عليك تنزيل التطبيق على جهازك (أجهزتك) الذكية ، واتباع التعليمات وتقديم جميع المعلومات المطلوبة من أجل إنشاء حسابك الشخصي ("الحساب") ، والسماح لنا بتزويدك بـ خدمات بيما. يجب عليك تقديم المعلومات الشخصية التي طلبتها Beema من أجل إنشاء الحساب ، وتسمح بموجب هذا لشركة Beema بجمع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني إعلامية وتسويقية و / أو رسائل نصية قصيرة و / أو إشعارات الدفع (حسب الحالة) ما لم تختر عدم تلقيها. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك ، وتوافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك في جميع الأوقات. لا يجوز لك تفويض جهات خارجية لاستخدام حسابك. لا يجوز لك تعيين حسابك أو نقله بطريقة أخرى إلى أي شخص أو كيان آخر. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن حسابك يتم استخدامه بطريقة غير مصرح بها ، فيرجى إبلاغنا على الفور عبر support@beema.ae
يقع على عاتقك مسؤولية الوصول إلى شبكة البيانات اللازمة لاستخدام خدمات "بيما". وقد تنطبق رسوم وتعرفة بيانات شبكة الهاتف المحمول ورسائلها في حال وصولك إلى خدمات "بيما" أو استخدامها من خلال جهاز يعمل لاسلكيًا. ويقع على عاتقك مسؤولية شراء الأجهزة أو الأجهزة المتوافقة وتحديثها واللازمة للوصول إلى خدمات "بيما" واستخدامها وأي تحديثات تطرأ عليها. ولا تضمن "بيما" أن خدمات "بيما"، أو أي جزء منها، سيعمل بالضرورة على جهاز بحد ذاته. وبالإضافة إلى ذلك، قد تتعرض الخدمات لأعطال وتأخيرات متأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية. ولا يمكنك الوصول إلى الخدمات إلا باستخدام الوسائل المصرح بها، وتحتفظ "بيما" بالحق في إنهاء حقك باستخدام خدمات "بيما" إذا استخدمتها من خلال جهاز غير مصرح به.
جميع حقوق النشر والتصاميم وترتيبات النصوص والرسوم والشعارات والعلامات التجارية وحقوق قاعدة البيانات وأي حقوق ملكية فكرية أخرى في جميع المواد الموجودة على الموقع والتطبيق مملوكة لشركة بيما أو المرخصين لها.
تمنحك "بيما"، رهنًا بامتثالك لهذه الأحكام والشروط، ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وغير قابل للتحويل من أجل:
الموقع و/أو التطبيق مخصص للاستخدام الشخصي فقط وغير تجاري. يتم التعامل بجدية مع التدخل أو الدخول إلى الموقع و/أو التطبيق بقصد إفساد أو إتلاف أو رفض الخدمة من الموقع و/أو التطبيق أو لتحقيق منفعة تجارية، وسنتخذ أي إجراء ضروري لحماية الموقع و/أو التطبيق من مثل هذه الأنشطة. كما أنك تُقر بأن إلحاق الضرر لا يُعدّ من سبل الانتصاف المناسبة لأي نوع من الانتهاكات، ويحق لنا اتخاذ تدابير الانتصاف القضائية، وتحديد الأداء (عند الاقتضاء)، وإصدار أوامر بتسليم المواد التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، وأي قوانين وسبل انتصاف أخرى، ولا حاجة إلى وجود دليل يثبت إلحاق الأضرار الخاصة للجوء إلى تدابير الانتصاف هذه.
لقد أولينا عناية كبيرة في إعداد هذا الموقع والتطبيق. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض المشكلات الفنية قد تنشأ من وقت لآخر وهي خارجة عن إرادتنا. بينما سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لتزويدك بأعلى جودة من تجربة المستخدم فيما يتعلق بالموقع و/أو التطبيق، ولا يمكننا، للأسف، أن نضمن لك دائمًا الوصول غير المنقطع أو الخالي من الأخطاء إلى الموقع و/أو التطبيق في جميع الأوقات، وسيتم إصلاح العيوب، أو أن الموقع و/أو التطبيق أو الخادم الذي يوفر الموقع و/أو التطبيق خالٍ من الفيروسات. في بعض الأحيان، قد يتم تعليق الوصول إلى الموقع و/أو التطبيق أو تقييده لتمكيننا من إصلاح الموقع و/أو التطبيق أو صيانتهما أو تحديثهما، ومرة أخرى، سنبذل قصارى جهدنا للحد من أي إرباك قد تتسبب به مثل هذه المشكلات.
مزود خدمات التأمين للموقع والتطبيق هو شركة أكسا (فرع دبي) ، وهو فرع لشركة أجنبية مسجلة في إمارة دبي في الإمارات العربية المتحدة ("أكسا") ومرخصة ومنظمة من قبل هيئة التأمين بدولة الإمارات العربية المتحدة. وبالتالي، فإن بيما ليست ولا ينبغي اعتبارها مزود خدمة التأمين للموقع والتطبيق. يجب مناقشة أي مطالبات أو نزاعات تتعلق بأي عروض تأمين، وبوالصه، ومطالباته والتفاوض بشأنها مباشرة مع أكسا فقط. لمزيد من التفاصيل والشروط والأحكام الكاملة للإجراء ذي الصلة بشأن عرض أسعار التأمين والوثيقة والمطالبة، يرجى الاتصال بمركز اتصال أكسا على الرقم المجاني 800 AXA (292) أو زيارة www.axa.ae
إن موقعنا و / أو تطبيقنا مخصص للاستخدام من قبل المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. لن يتم قبول طلبات الحصول على منتجات أو خدمات التأمين على السيارات من غير المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
لا يشكل محتوى الموقع و/أو التطبيق عرضًا من شركة أكسا لبيع منتجات وخدمات التأمين لكل من يرغب في الشراء. تحتفظ "أكسا" بالحق في قبول أو رفض أي طلب لشراء منتجات أو خدمات التأمين منها كما ستخضع أي عملية شراء لشروط وأحكام هذا المنتج أو الخدمة التأمينية.
قد لا تمثل المعلومات والأوصاف الموجودة على الموقع و/أو التطبيق وصفًا تامًا أو كليًا لجميع الشروط والأحكام المتعلقة بمنتجات وخدمات التأمين الخاصة بشركة أكسا. وستدرج التفاصيل الكاملة في جدول التغطية الخاص بكم أو ضمن وثائق السياسات أو شروط الشراء التي ستقدمها شركة أكسا.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من دقة التفاصيل التي تقدمها إلى بيما و/أو أكسا أثناء استخدامك لهذا الموقع، والتأكد من امتلاكك المبلغ الكافي لتغطية تكلفة المنتجات أو الخدمات التأمينية التي تشتريها.
أنت مسؤول عن جميع التكاليف والرسوم المرتبطة بشراء منتجات التأمين على السيارات والخدمات ذات الصلة من أكسا ("التكاليف"). نحن مسؤولون عن إبلاغك بهذه التكاليف بوضوح ودقة على الموقع و / أو التطبيق ، وأنت مسؤول عن دفع التكاليف عند شراء بوليصة التأمين على السيارات والخدمات ذات الصلة. أنت توافق على استلام إيصال إلكتروني عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو من خلال التطبيق نفسه (حسب الحالة) بعد دفعك للتكاليف. هذا الإيصال الإلكتروني كافٍ لجميع الأغراض ، بما في ذلك أي متطلبات محددة بموجب القوانين المعمول بها.
ستسهّل "بيما" دفع التكاليف باستخدام طريقة الدفع المفضلة التي أشرت إليها في حسابك بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو ApplePay أو GooglePay أو SamsungPay. وإذا تبين أن طريقة الدفع الأساسية المعتمدة في حسابك منتهية أو غير صالحة أو غير قابلة للتحصيل، فأنت توافق على أن "بيما" قد تستخدم تلقائيًا طريقة الدفع الثانوية من حسابك، إذا كانت متاحة.
تهدف شركة بيما إلى تقديم أعلى مستوى من الخدمة لكل عميل. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة بشأن هذا الموقع و / أو إذا كانت خدمتنا لا تلبي توقعاتك، فيسعدنا تلقي ملاحظاتك بخصوص ذلك، فنحن نأخذ جميع طلبات المساعدة و / أو الملاحظات التي نتلقاها على محمل الجد. سيساعدنا ما يلي على فهم استفساراتك وتقديم الرد المناسب لك.
عندما تقوم بالاتصال بنا عبر support@beema.ae ، يرجى تقديم المعلومات التالية:
يجب أن تكون أي مراسلات عبر البريد الإلكتروني بعنوان "المساعدة" أو "الملاحظات" ويمكنك تضمين نسخ من المواد الداعمة
قد نقوم من وقت لآخر بتوفير روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف أخرى لمساعدتكم وتحقيق راحتكم. عند تفعيل هذه الروابط، قد تخرجك من هذا الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق. وعليه، لن تكون شركة "بيما" مسؤولة عن أو تصادق على محتوى أو توفر أي مواقع إلكترونية أو تطبيقات تابعة لأطراف أخرى، ولا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد تتعرض له بسبب استخدامها. وسيكون للمواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة للأطراف للأخرى أحكامًا وشروطًا خاصة بالاستخدام وبيانات الخصوصية التي يجب عليك مراجعتها بالكامل.
يمكنك فقط طباعة أي جزء من هذا الموقع و/أو التطبيق أو نسخه للاستخدام الشخصي الخاص بك، ولكن بخلاف ذلك، لا يُسمح لك بنسخ أجزاء أو كافة هذا الموقع و/أو التطبيق أو طباعتها لأي أغراض أخرى.
هدفنا هو تصحيح أي خطأ في الموقع و/أو في التطبيق في أقرب وقت ممكن عمليًا. كما أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الموقع وحداثته. ومع ذلك، فإن جميع الضمانات والإقرارات (سواء كانت صريحة أو ضمنية) وكل المسؤولية تجاهك فيما يتعلق بالموقع ومحتواه واستخدامك له، مستثناة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
إذا وجدت أي محكمة أو هيئة إدارية ذات اختصاص قضائي أن أيًّا من المواد المنصوص عليها بموجب هذه الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قابلة للإنفاذ لأي سبب كان، فسيتم اعتبار المادة ملغية ولن تؤثر على صلاحية أو إمكانية إنفاذ المواد الأخرى.
لا تتحمل شركة "بيما" المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التأديبية أو العقابية أو التبعية، بما في ذلك الخسائر في الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابات أو الأضرار الشخصية أو أضرار الممتلكات المتعلقة بأي استخدام لخدمات "بيما" أو فيما يتصل بها أو الناجمة عنها. لا تتحمل "بيما" المسؤولية عن أي أضرار أو مسؤولية أو خسائر ناجمة عن استخدامك لخدمات "بيما" أو الاعتماد عليها أو عدم قدرتك على الوصول إلى خدمات "بيما" أو استخدامها.
لن تكون شركة Beema مسؤولة عن التأخير أو الفشل في الأداء أو الإصابات الأخرى الناتجة عن أسباب خارجة عن سيطرة Beema المعقولة. علاوة على ذلك ، شركة Beema ليست مسؤولة عن أي خسائر غير ملموسة أخرى ناتجة عن:
لا تتحمل BKIC أيضًا أي مسؤولية أو مسؤولية عن التأخير أو الفشل في الأداء أو أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك التي تنتقل إلى أو من خلال الخدمات من قبل أي طرف ثالث و / أو أي محتوى مستخدم أو تشهيري ، مسيء ، أو السلوك غير القانوني لأي طرف ثالث ، أو أي إصابة أخرى ناتجة عن أسباب خارجة عن سيطرة BKIC المعقولة. لا تهدف القيود وإخلاء المسؤولية في هذا القسم إلى تقييد المسؤولية أو تغيير حقوقك كعميل والتي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. تتمتع محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة باختصاص حصري لتسوية أي نزاع ينشأ عن الموقع.
