المقدمة
The following section sets out the conditions relating to your use of the website content under the domain name www.beema.ae and other associated URLs (the “Site”) and to any correspondence by e-mail between us and you. In these terms of use, “our“, “we“, and “us“ refer to Beema Insurance Services LLC, a limited liability company registered in the Emirate of Dubai, United Arab Emirates, and registered with the UAE Insurance Authority with registration number 768 “Beema”), and “you”, “your” or “customer” means the user of the Site. The Site is operated by Beema, and by using this Site, you agree to be bound by these terms and conditions which may be varied by BEEMA in writing from time to time. These terms supersede any terms agreed to by you and Beema. You will also be bound by BEEMA’s privacy policy, which may also be varied from time to time at BEEMA’s sole discretion you are kindly requested to refer to the following link for more information.
ملكية المواد
جميع حقوق النشر والتصاميم وترتيبات النصوص والرسوم والشعارات والعلامات التجارية وحقوق قاعدة البيانات وأي حقوق ملكية فكرية أخرى في جميع المواد الموجودة على الموقع مملوكة لشركة بيما أو المرخصين لها.
استخدام الموقع
الموقع مخصص للاستخدام الشخصي فقط وغير تجاري. يتم التعامل بجدية مع التدخل أو الدخول إلى الموقع بقصد إفساد أو إتلاف أو رفض الخدمة من الموقع أو لتحقيق منفعة تجارية، وسنتخذ أي إجراء ضروري لحماية الموقع من مثل هذه الأنشطة. كما أنك تُقر بأن إلحاق الضرر لا يُعدّ من سبل الانتصاف المناسبة لأي نوع من الانتهاكات، ويحق لنا اتخاذ تدابير الانتصاف القضائية، وتحديد الأداء (عند الاقتضاء)، وإصدار أوامر بتسليم المواد التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، وأي قوانين وسبل انتصاف أخرى، ولا حاجة إلى وجود دليل يثبت إلحاق الأضرار الخاصة للجوء إلى تدابير الانتصاف هذه.
أحكام وشروط منتجات وخدمات تأمين السيارات
مزود خدمات التأمين للموقع هو شركة أكسا للتأمين (الخليج) ش.م.ب. (ج) (فرع دبي)، وهو فرع لشركة أجنبية مسجلة في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة ("أكسا") ومرخصة ومنظمة من قبل هيئة التأمين الإماراتية. وبالتالي، فإن شركة "بيما" ليست ولا ينبغي اعتبارها مزود خدمة التأمين للموقع. يجب مناقشة أي مطالبات أو نزاعات تتعلق بأي عروض تأمين، بوالص التأمين، والتفاوض بشأنها مباشرة مع أكسا فقط. لمعرفة المزيد من التفاصيل والشروط والأحكام الكاملة للإجراء ذي الصلة بشأن طلب عرض سعر التأمين، والبوالص والمطالبات، يرجى الاتصال بمركز الاتصال التابع لشركة "أكسا" على الرقم المجاني 800 AXA (292)، أو زيارة الموقع الإلكتروني www.axa.ae.

لا يشكل محتوى الموقع عرضًا من شركة أكسا لبيع منتجات وخدمات التأمين لكل من يرغب في الشراء. تحتفظ "أكسا" بالحق في قبول أو رفض أي طلب لشراء منتجات أو خدمات التأمين منها كما ستخضع أي عملية شراء لشروط وأحكام هذا المنتج أو الخدمة التأمينية.

قد لا تمثل المعلومات والأوصاف الموجودة على الموقع وصفًا تامًا أو كليًا لجميع الشروط والأحكام المتعلقة بمنتجات وخدمات التأمين الخاصة بشركة أكسا. وستدرج التفاصيل الكاملة في جدول التغطية الخاص بكم أو ضمن وثائق السياسات أو شروط الشراء التي ستقدمها شركة أكسا.

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من دقة التفاصيل التي تقدمها إلى بيما و/أو أكسا أثناء استخدامك لهذا الموقع، والتأكد من امتلاكك المبلغ الكافي لتغطية تكلفة المنتجات أو الخدمات التأمينية التي تشتريها.

توافر الموقع
لقد أولينا عناية كبيرة في إعداد هذا الموقع. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن بعض المشكلات الفنية قد تنشأ من وقت لآخر وهي خارجة عن إرادتنا. بينما سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لتزويدك بأعلى جودة من تجربة المستخدم فيما يتعلق بالموقع، ولا يمكننا، للأسف، أن نضمن لك دائمًا الوصول غير المنقطع أو الخالي من الأخطاء إلى الموقع في جميع الأوقات، وسيتم إصلاح العيوب، أو أن الموقع أو الخادم الذي يوفر الموقع خالٍ من الفيروسات. في بعض الأحيان، قد يتم تعليق الوصول إلى الموقع أو تقييده لتمكيننا من إصلاح الموقع أو صيانته أو تحديثه، ومرة ​​أخرى، سنبذل قصارى جهدنا للحد من أي إرباك قد تتسبب به مثل هذه المشكلات.
المساعدة والملاحظات

تهدف شركة بيما إلى تقديم أعلى مستوى من الخدمة لكل عميل. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة بشأن هذا الموقع و / أو إذا كانت خدمتنا لا تلبي توقعاتك، فيسعدنا تلقي ملاحظاتك بخصوص ذلك، فنحن نأخذ جميع طلبات المساعدة و / أو الملاحظات التي نتلقاها على محمل الجد. سيساعدنا ما يلي على فهم استفساراتك وتقديم الرد المناسب لك.

عند التواصل معنا عبر support@beema.ae , يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:

  • اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
  • رقم البوليصة أو المطالبة الخاص بك ونوع البوليصة التي تمتلكها.
  • طبيعة الشكوى (المطالبة) التي قدمتها.

يجب عنونة مراسلات البريد الإلكتروني بـ "المساعدة" أو "الملاحظات" ويمكنك إرفاق نسخ من مستندات الإثبات ذات الصلة.

الوصول إلى الموقع واستخدام كلمة المرور

هذا الموقع مخصص للاستخدام من قبل المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. لن يتم قبول طلبات الحصول على منتجات أو خدمات من غير المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة.

قد يتم منحك خيار التسجيل معنا. وتتحمل لوحدك مسؤولية الحفاظ على سرية بياناتك وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إلى حاسوبك أو أجهزتك الإلكترونية لمنع الوصول غير المصرح به إلى حسابك. إذا كان هناك ما يدفعك للاعتقاد بأن حسابك يستخدم بطريقة غير مصرح بها، يرجى إعلامنا فورًا عبر البريد الإلكتروني support@beema.ae

الطباعة والنسخ والحفظ
يمكنك فقط طباعة أي جزء من هذا الموقع أو نسخه للاستخدام الشخصي الخاص بك، ولكن بخلاف ذلك، لا يُسمح لك بنسخ أجزاء أو كافة هذا الموقع أو طباعتها لأي أغراض أخرى.
إخلاء المسؤولية

هدفنا هو تصحيح أي خطأ في الموقع في أقرب وقت ممكن عمليًا. كما أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الموقع وحداثته. ومع ذلك، فإن جميع الضمانات والإقرارات (سواء كانت صريحة أو ضمنية) وكل المسؤولية تجاهك فيما يتعلق بالموقع ومحتواه واستخدامك له، مستثناة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

إذا وجدت أي محكمة أو هيئة إدارية ذات اختصاص قضائي أن أيًّا من المواد المنصوص عليها بموجب هذه الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قابلة للإنفاذ لأي سبب كان، فسيتم اعتبار المادة ملغية ولن تؤثر على صلاحية أو إمكانية إنفاذ المواد الأخرى.

القانون / الاختصاص القضائي الحاكم
تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. تتمتع محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة باختصاص حصري لتسوية أي نزاع ينشأ عن الموقع أو يرتبط به.
شروط استخدام برنامج الإحالة
تُنظّم هذه الشروط والأحكام المتعلقة ببرنامج الإحالة من بيما العلاقة بين بيما لخدمات التأمين ("شركة بيما") وبينك، بصفتك مستخدم البرنامج على موقع شركة بيما الإلكتروني و/أو تطبيقها الرقمي (حسب الأحوال).
توافق على منح شركة بيما الحق في جمع أية معلومات أو بيانات تقدمها إلى شركة بيما وتخزينها ومعالجتها واستخدام المعلومات والبيانات بشأن استخدامك للبرنامج.
بموجب الموافقة على تقديم موافقتك على استخدام هذا البرنامج الذي تقدمه شركة بيما على موقعها على الويب و/أو تطبيقها الرقمي (حسب الأحوال)، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، من دون قيد أو حصر أو استثناء، وتقر بأنك قرأتها وفهمتها في مجملها.
يجوز لشركة بيما مشاركة أية معلومات وبيانات مع الجهات الخارجية بناءً على إذنك الذي تم الحصول عليه لاستخدام هذا البرنامج المقدّم من شركة بيما على موقعها على الويب و/أو التطبيق الرقمي (حسب الأحوال)، كما أنك توافق بموجب هذه الشروط والأحكام صراحةً على جمع هذه البيانات من جانب شركة بيما واستخدامها للغرض المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام.
يجوز لشركة بيما و/أو الجهات الخارجية استخدام هذه المعلومات أو البيانات التي قدمتها بموجب البرنامج لتحديد هويتك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي بهدف تزويدك بأحدث المنتجات أو العروض أو الحوافز التي تقدمها شركة بيما أو هذه الجهات الخارجية.
تحتفظ شركة بيما بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام وتغييرها في أي وقت ووفقًا لتقديرها الخاص مع أو من دون تقديم أي إشعار.
وبينما سنبذل قصارى جهدنا لحل أي شكوى قد تكون لديك فيما يتعلق بالبرنامج، تحتفظ شركة بيما بالحق في اتخاذ قرار بشأن أية إجراءات مناسبة، من دون أي التزام على عاتقنا باتخاذ إجراءات محددة و/أو رفع الشكوى إلى السلطات في حالة وقوع أي ظرف.
كما تفوّض شركة بيما وممثليها بالاتصال بك بالإشارة إلى طلبك (طلباتك) في هذا البرنامج. ستلغي هذه الموافقة أي تسجيل بخصوص "عدم الاتصال" (الاتصال أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني).
تعمل شركة بيما بصفة وكيل تأمين وترغب في اكتساب عملاء إضافيين لأغراض شراء منتجات التأمين على السيارات. وتكون أنت، بصفتك المُحيل، في وضع يسمح لك بإحالة العميل (العملاء) المحتمل إلى شركة بيما (الذي ليس بالفعل عميل حالي لدى شركة بيما أو المكتتب التابع لها).
يجوز لك، بصفتك المُحيل، من وقتٍ لآخر، إحالة العميل (العملاء) لأول مرة المحتمل لشركة بيما (أي عميل مُقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة مؤهل لشراء منتج (منتجات) التأمين على السيارات والذي لم يكن بالفعل عميلًا حاليًا لدى شركة بيما أو المكتتب التابع لها). وفقًا لهذه الشروط والأحكام، يتعين على شركة بيما مكافأة المحيل على الإحالات التي تصبح عملاء أول مرة لدى شركة بيما من خلال الحصول على تأمين سيارة نشط مع شركة بيما في غضون ستين (60) يومًا من الإحالة.
تكافئ شركة بيما المُحيل على كل إحالة ناجحة وفقًا للفقرة السابقة. وقد تُغيّر شركة بيما طبيعة المكافأة وقيمتها من وقتٍ لآخر وفقًا لتقديرها الخاص. ولا يمكن استبدال المكافأة نقدًا و/أو بمنتجات/خدمات أخرى. ولا تكافئ شركة بيما المُحيل على الإحالة غير الناجحة لأحد العملاء المحتملين الذي لا يصبح عميلًا للشركة وفقًا لما سبق
كما تحتفظ شركة بيما بالحق في مراجعة تفاصيل أي عميل (عملاء) أول مرة محتمل يتم تقديمه إلى البرنامج وفقًا لقواعد بيانات العملاء الخاصة بشركة بيما و/أو المكتتب التابع لها. وإذا كان يُعتقد أن أي عميل أول مرة محتمل ليس من عملاء أول مرة لشركة بيما، فسنبلغ المحيل بذلك وفقًا لذلك. ويجب إبلاغ السلطات المختصة عن أية إحالات مزورة و/أو احتيالية، وكذلك عن المحيل ذي الصلة وفقًا لذلك.
تسري هذه الشروط والأحكام اعتبارًا من تاريخ تسجيل المُحيل في البرنامج، وتحتفظ شركة بيما بالحق في إلغاء البرنامج في أي وقت.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، والتي لا يمكنك تعديلها، فلا يجب عليك الاشتراك في البرنامج. إذا كانت لديك أية استفسارات تتعلق بالبرنامج، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي: referralprogram@beema.ae